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Wenn du eine Beschwerde gegen einen Glücksspielbetreiber bei diesem Dienst einreichst, ist es erforderlich, eine detailliertere Menge an Informationen von dir zu sammeln und zu verarbeiten. Dies ist notwendig, um es uns und dem Glücksspielbetreiber zu ermöglichen, dein Konto zu identifizieren und deine Beschwerde ordnungsgemäß zu überprüfen. Wenn du eine Beschwerde erstmalig einreichst, erfassen und verarbeiten wir die folgenden Informationen über dich:

Nach einer ersten Überprüfung deiner Beschwerdeeinreichung oder während des Beschwerdemanagements kann es erforderlich sein, weitere Informationen von dir anzufordern, die folgendes umfassen können, jedoch nicht darauf beschränkt sind:

Aufgrund der einzigartigen Natur jeder Beschwerde ist es nicht möglich, eine umfassende Liste aller möglichen potenziellen Datenaufforderungen bereitzustellen, die während des Beschwerdemanagements erforderlich sein können. Die obige Liste dient nur als Orientierungshilfe, und wir werden spezifische Anfragen für Daten, die wir benötigen, um deine Ansprüche voranzutreiben, mit dir besprechen.

Alle während des Beschwerdemanagements übermittelten Daten werden ausschließlich für die Zwecke der Überprüfung und Feststellung der Rechtmäßigkeit deiner Beschwerde verwendet.

Wenn du eine Beschwerde einreichst, wirst du deine Einwilligung erteilen müssen, damit wir deine persönlichen Informationen an die folgenden Gruppen weitergeben können:

Wenn du eine Beschwerde einreichst, wirst du auch deine Einwilligung für die oben genannten Gruppen erteilen müssen, um alle Informationen, die sie über dich/dein Konto haben, mit unserem Team zu teilen.

Je nach Art deiner Beschwerde müssen wir möglicherweise deine persönlichen Daten mit anderen an der Angelegenheit beteiligten Parteien teilen. Wenn dies erforderlich ist, werden wir dies direkt mit dir besprechen und vor jeder Maßnahme ausdrücklich um deine Genehmigung bitten.

Im Allgemeinen werden alle während des Beschwerdemanagements übermittelten Daten ausschließlich in der EU und im Vereinigten Königreich gespeichert. Wenn du jedoch eine Beschwerde gegen einen Betreiber einreichst, dessen Geschäftssitz sich in einem Gebiet außerhalb der EU/des Vereinigten Königreichs befindet, werden alle Daten, die wir mit dem Betreiber teilen, gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit, in der der Betreiber ansässig ist, verwaltet.

Die meisten der von uns verarbeiteten persönlichen Informationen werden direkt von dir aus einem der folgenden Gründe zur Verfügung gestellt:

Wir erhalten auch persönliche Informationen indirekt von folgenden Quellen und in folgenden Szenarien:

Im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) und der Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs (UK GDPR) beruht die Rechtmäßigkeitsgrundlage, auf die wir uns stützen, um diese Informationen zu verarbeiten, auf:

In diesem Zusammenhang besteht das berechtigte Interesse, das von CasinoReviews verfolgt wird, darin, Verhaltensmuster der Benutzer zu überwachen, um Betrugsversuche zu verhindern.

Weitere Informationen zur Rechtmäßigkeitsgrundlage findest du unter den folgenden Ressourcen:

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Bitte kontaktiere uns unter [email protected], wenn du eine Anfrage stellen möchtest.

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